36氪首發 | 以高風险整形手術切入,醫美O2O平台「美呗」获1亿元 B ...
36氪得知，醫美O2O平台“美呗”今日上午公布颁發完成 1 亿元B轮融資，資方為深創投。美呗創始人兼CEO龚连胜表示，本轮融資将首要用于三個咽炎貼,方面：第一，继续扩充内容、咨询團队；其次，扩大技術團队，引入AI辅助咨询处事；第三，优化業務流程，提高B端运营效劳。關于美呗36氪此前已有介绍，它是一個连接线上、线下整形美容处事、咨询、體验、術後打點、健康光复等的醫學美容O2O平台。用户可經過進程美呗查察各种整形美容醫院咨讯、項目信息（事理、風险、副傳染感動、光复周期）、醫院和醫生信息（拿手、销量、口碑等），并向醫生在线咨询，或供應術前術後真实案例分享谈判等。
随着观念的開放和消费世界盃下注,升级的趋势，以女性為主體的醫美“颜值經济”在争议中成长、成熟，其暗藏增长潜力其实不可小觑。德勤2017年的一份报告显示，中國正规醫美疗程量（包括手術和非手術疗程）市場范畴达到 1760 亿元，占全球总量的10%左右，為全球第三大市場，未来5年内增速有望连微晶瓷,结在20%以上。
這也催生了為解决信息不對称、替機構引流的各類醫美平台的显現，新氧、更美、悦美等在早年的“混战”中脱颖而出，成為醫美平台的头部品牌。可以说，美呗地址的是一個竞争激烈的赛道，表示不同化特别關键。龚连胜认為，對醫美APP来说，產品體验层面固然會有不同，更重要的還是企業的定位、运营和计策。
他强调，定位上，美呗“不止于O2O，而是一個醫美健康处事打點平台”——搭建了300人的咨询團队兼美學设计團队，為每位用户供應“管家式”的处事。
具體来说，在術前，專業咨询師在线解答用户的任何疑问，定制個性化的整形方案，并保举由平台严格审核經過進程的有資质的醫院以便選择，减少咨询與决定规划的周期；術中，專人全程伴随，给用户鼓舞鼓励陪伴并监督手術過程；術後，客服會终生不定期回访，提高用户粘度、满意度，和醫院的复購率。
从打法上看，美呗以高風险的整形手術切入拓展至微整形，采用由难到易的计策。“用户做几百體验皮肤等闲，但要改良腋臭法子,花上万做手術很难，决定规划周期长；但美呗一開始就从整形外科里的修复類手術入手，用户能開刀做手術，此後再做注射，激光美容就很等闲了。”
龚连胜表示，手術的用户基数小，對处事哀求高，但相對付也可以或许带来高利润，组成高壁垒。据悉，這類項目成交量占到所有項方针90%，為平台带来了95%以上的收入。
為提高用户體验，美呗還推出了具备完善消保协议的美呗险，它覆盖了80%以上整形項目，若用户排毒清肺湯,和醫院显現纠缠，平台會在第一時辰做好调辦事情；针對整形失败的用户，平台供應先行赔付处事（最高额度达10万元），對于情節严重者也會供應相應的法律支持。别的，美呗還上线了醫美分期業務，以低沉用户的求美负担。
關可折疊泡腳桶,于获客，美呗所采用的首要法子是内容营销：组建了超100人的内容團队来制作專家讲座、视频、评测攻略、科普文章等内容，分發至各种女性app、内容聚合平台、微信搜一搜、搜索引擎等各個渠道，以得到精准用户。
龚连胜认為，醫美是一個极度個性化又有很强專業性的范围，用户在消费前往往需要大量信息补充和引导，内容上的补充除能导流，更重要的是能补足用户的信息短板。据悉，平台PV约為30万，累计处增大丸膠囊,事手術案例已打破11万，客单價在1万元左右。
當然，在信息渐渐透明化的大前提下，求美者對手術成果、安全性、醫生品牌等都有了更多哀求。因此，對入驻平台的醫院和醫生，美呗會线上严审查入驻機構执照和醫生資质，线下实地拜访核实醫院手術环境、器械、范畴等合规性确保醫疗环境的安全性，并定期對合作醫院举辦抽查回访，後续也會就其資质、技術、手術量、告成率、口碑等方面严格监控。
据悉，美呗業務現已拓展至全國34個省市自治區，约3500家醫院的10000多名醫生建立了合作關系。
投資逻辑方面，資方深創投表示，很多醫美平台只在做标品電商，但美呗構建了基于用户、機構、醫生三方的醫美整形咨询平台，并以精细化处事為主，主打外科手術同時又能渗透到更多环節，更能解决行業痛點。
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